全国服务热线:400-8875538  135-3095-4096

电话销售外包 PRODUCT DISPLAY

东莞电话销售需要具备的能力和谈判技巧

来源: 发布时间:2021-10-27 3623 次浏览

所谓电话销售,就是拥有去接近尚未有购买商品之欲求的顾客,告诉他商品价值及效用,在相互的利益中,激发其

一、何谓电话销售必备的销售能力:
1、所谓电话销售,就是拥有去接近尚未有购买商品之欲求的顾客,告诉他商品价值及效用,在相互的利益中,激发其购买行动之能力的人,这就是专业的电话销售。
2、销售成功的关键在于[说服]要激发对方的购买欲望,使其采取购买行动,就必须知道说服的程序。

1623316533173331.jpg

3、说服要从拥有自信开始着手,电话销售若对自己所卖的商品没有信心,便无法说服对方。认为自己所卖的商品对对方而言是有价值的,这种自觉和自信心是不可缺少的。
4、贯彻专业意识,所谓[专业的],是别人所无法取代、对于当事者实力的评价,好好地培养符合于电话销售的说话方式,使顾客信赖,以获得公司[不可缺少的人才]之评价吧!
二、电话销售人员必须具备的谈判技巧
1、以销售谈判技巧激发其购买欲望;
2、给予好的感觉(激发其情绪性反应);
3、使其了解详情(激发其趣味性反应);
4、使其在意而购买(激发其行动性反应);
能激发对方购买的行动,才是专业的销售谈判技巧。


客户服务
live chat